Vacature Servicemedewerker Onderhoud & Beheer van daken | Apeldoorn

Ter versterking zijn we op zoek naar een enthousiaste en leergierige collega die van aanpakken weet.

• Standplaats vestiging Apeldoorn
• Fulltime (minimaal 32 uur, minder dan 32 uur is niet mogelijk)

Ben jij nieuwsgierig aangelegd, een doorpakker, gestructureerd, leg je snel verbanden en heb je oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Lijkt het je daarbij leuk om kennis op te doen van het dakvakmanschap, zodat je de teruggekomen informatie van de onderhoudsinspecties van de dakinspecteurs leert vertalen in goede informatie en advies naar de opdrachtgevers? Dan ben jij degene die wij zoeken ter uitbreiding van ons team.

Wat zijn je werkzaamheden:

• De door de inspecteurs ingevulde digitale inspectie- en keuringsrapporten analyseren en controleren voordat je ze digitaal in de dakportal klaarzet voor de opdrachtgever.
• Op basis van de informatie in de inspectie- en keuringsrapporten een advies in het inspectie- keuringsrapport opstellen (voor bijvoorbeeld renovatie bij einde levensduur van een dak of benodigde herstelwerkzaamheden).
• Aanvullende kleine adviezen / herstelwerkzaamheden vanuit de rapporten doorzetten naar de calculatieafdeling, voorzien van de juiste informatie.
• Het maken van managementrapporten voor opdrachtgevers.
• Eenvoudige daktekeningen en dakveiligheidstekeningen (CAD) aanmaken en/of aanpassen.
• Het bewaken en zorgdragen voor het goede verloop van de verschillende KPI’s, deadlines en eisen die met opdrachtgevers afgesproken zijn.
• Aanmelden bij gebouwbeheerders en gereed melden bij opdrachtgevers (telefonisch of digitaal).
• Allerhande vragen van de inspecteurs of opdrachtgevers beantwoorden, uitzoeken en regelen.
• Nieuwe onderhoudscontracten aanmaken en bestaande contracten bij wijzigingen aanpassen in ons digitaal systeem.
• Facturatie van het onderhoud.
• Opstellen van nulmetingrapporten op basis van inspectiegegevens (uitgebreide rapporten)
• Bij drukte bijspringen bij storingsafdeling (Aannemen en behandelen telefonische lekkagemeldingen en allerhande vragen).

Wij hebben meer dan 6 miljoen m2 daken door heel Nederland in onze onderhoudsportefeuille en onderscheiden ons door onze hoge mate van ontzorging: vakkundigheid, adviezen, servicegerichtheid en snelheid. Onze opdrachtgevers zijn o.a. woningcorporaties, gemeenten, zorginstellingen, diverse landelijke organisaties en vastgoedeigenaren- en beheerders. Alle daken hebben we 1 of 2 keer per jaar in onderhoud. Dit betekent dat een onderhoudsploeg de daken van een object inspecteert, de condities van de verschillende dakonderdelen bepaalt, de daken reinigt, kleine gebreken herstelt en adviezen geeft m.b.t. benodigde herstelwerkzaamheden of renovatie. Hiervan stelt de voorman dakinspecteur een digitaal rapport op middels tablet. Ditzelfde geldt voor het onderhouden en keuren van bijvoorbeeld dakveiligheidsvoorzieningen en sedumdaken.

Wanneer de ploeg klaar is, komt het rapport digitaal naar kantoor voor een controle en een aanvullend advies naar de opdrachtgever. Adviezen voor correctief onderhoud (herstelwerkzaamheden) wordt door de afdeling zelf opgepakt en doorgezet naar afdeling calculatie voor een offerte, adviezen voor grote werkzaamheden (renovatie daken) wordt doorgegeven aan de afdeling verkoop. Dit betekent dat het willen opbouwen van dakenkennis een must is.

Door onze servicegerichtheid hebben we met elke grotere opdrachtgever aanvullende afspraken / KPI’s. Het bewaken en regelen, maakt elke opdrachtgever en samenwerking uniek.

Als service medewerker bij Van Venrooy Dakbedekking kom je in een professionele organisatie terecht waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid, service en vakmanschap belangrijke pijlers zijn. Je versterkt een team van 5 collega’s en je krijgt begeleiding waar nodig. Naast de begeleiding krijg je training on the job (een aantal keer meekijken in het werkveld op verschillende gebieden) en een dakenopleiding. Verder bieden wij uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden in een open en informele bedrijfscultuur waarbij de lijnen kort zijn (familiebedrijf). Daarnaast heeft onze organisatie een prettige werksfeer met leuke en vakbekwame collega’s. We werken met 40 mensen op kantoor (waarvan meer dan 1/3e vrouw) van onervaren tot ervaren en van jong tot oud. Ook niet geheel onbelangrijk: we houden gezamenlijk koffie- en lunchpauzes, vrijdagmiddagborrel en hebben met regelmaat feestjes en uitjes.

Functie-eisen:

• Je beschikt minimaal over een HBO denkniveau.
• Ervaring is geen must, maar het willen leren van de werkzaamheden als ook kennis willen opbouwen over daken en dakproblemen van de dak-materie wel.
• Een technische achtergrond en/of afgeronde exacte vakken op de middelbare school is een pré.
• Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en wil graag inhoudelijk goed werk afleveren.
• Je kunt je gemakkelijk verplaatsen in de opdrachtgever en met die blik de adviezen schrijven.
• Goede schriftelijke en digitale vaardigheden.
• Je werkt zeer gestructureerd en hebt oog voor overzicht als ook voor detail.
• Goed in staat om te plannen en prioriteiten te stellen (jezelf managen).
• Zelfstandig in een team kunnen opereren.
• Een nuchter, direct en stressbestendige persoon.
• Je wilt graag alles weten en bent ook niet bang om vragen te stellen.
• Je bent een echte teamplayer!

OVER VAN VENROOY DAKBEDEKKING

Van Venrooy Dakbedekking is een familiebedrijf en een goede, stabiele werkgever.

Met meer dan 60 jaar ervaring is Van Venrooy Dakbedekking één van de oudste en grootste familie-dakbedekkingsbedrijven in Nederland. Van oudsher renovatiespecialist en sedert 35 jaar landelijk opererend en marktleider in het onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Wij opereren als totaalontzorgende dakenpartner voor het dakenbezit van een opdrachtgever op basis van lange termijn relatie en Resultaatgericht Samenwerken. Naast de uitvoerende rol hebben wij dus een sterk adviserende rol. Wij werken door heel Nederland voor o.a. voor woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen, de grotere vastgoedbeheerders en landelijke organisaties. Van Venrooy staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid, service en vakmanschap. Wij kiezen daarom bewust voor het werken met alleen eigen, goed opgeleide en ervaren vakmensen. Het bedrijf telt 5 vestigingen in Hoogeveen, Apeldoorn, Groningen, Amersfoort en Wormer, en heeft meer dan 130 professionals in dienst. Een unicum in de dakenwereld.

Interesse?

Zie jij jezelf al ontwikkelen tot allround servicemedewerker Onderhoud en Beheer van daken? En wil je deze uitdaging aangaan bij één van de beste totaalontzorgende bedrijven van Nederland? Dan nodigen wij jou graag uit om uiterlijk 31 maart te solliciteren via het sollicitatieformulier. Bij het vinden van een geschikte kandidaat sluit deze vacature.