RGS in de praktijk: Zo renoveerden wij 223 monumentale woningen
Bij Van Venrooy zijn wij dakenpartner van De Alliantie in regio Amersfoort op basis van Resultaatgericht Samenwerken (RGS). Het recente project in de wijk Jeruzalem laat perfect zien hoe zo’n samenwerking werkt, van het eerste signaal tot het eindresultaat.
Van signaal naar strategisch advies
Binnen onze RGS-samenwerking worden alle daken continu gemonitord via dashboards en KPI’s. De daken in Jeruzalem sprongen daarbij direct in het oog. Te veel storingen voor daken die qua levensduur nog niet aan renovatie toe waren.
Na uitgebreid onderzoek kwamen we tot een verrassende conclusie: asbesthoudende materialen, instabiele tussenmuren en bouwkundige details die structureel voor problemen zorgden.
Ons advies: Haal deze daken naar voren in de meerjarenonderhoudsbegroting. Uitstellen zou alleen maar duurder uitpakken.
De RGS-aanpak: Wij pakken het op van A tot Z
Toen duidelijk werd dat de enige oplossing was om de volledige bovenste verdieping te slopen en te vervangen, stond De Alliantie voor een dilemma: gaan we voor sloop en nieuwbouw, of behouden we de authentieke wijk?
En daar zit het verschil tussen een traditionele opdracht en RGS. Bij RGS los je zo’n dilemma samen op. Als uitvoerend partij zeg je dan: “Geef ons de ruimte om te onderzoeken hoe wij jullie doelen kunnen behalen.”
Met die ruimte gingen wij aan de slag. We dachten out-of-the-box, haalden ketenpartners er direct bij en ontwikkelden samen een plan waarin alle disciplines perfect op elkaar aansloten. Die coördinatie en regie over vijftien verschillende partijen, en de gehele organisatie rondom het project, inclusief vergunningen, verkeersplannen en flora & fauna, dat is precies waar onze RGS-verantwoordelijkheid begint.
Heldere afspraken, volledige vrijheid
Om dit project te laten slagen, maakten we met De Alliantie concrete resultaatafspraken:
- Planning: 2 jaar, elke week 4 woningen gereed
- Kwaliteit: waterdicht, monumentaal verantwoord, RC 5.0
- Bewoners: minimaal 8,0 tevredenheid, blijven wonen tijdens renovatie
- Budget: vaste prijs, geen meerwerk
Hoe we dit bereiken? Dat bepaalden wij zelf. Als uitvoerend partij binnen een RGS-samenwerking krijg je de vrijheid om het beste resultaat te leveren, en omdat wij het risico dragen, zijn we extra gemotiveerd om slim en efficiënt te werken.
Wij bedachten slimme oplossingen: Een doorwerktent die over de steiger kon rijden, een speciaal dekzeil om de woningen waterdicht te houden, en prefab dakelementen waarmee een woning binnen twee uur weer waterdicht was. Met een proefblok van vier woningen verzekerden we ons ervan dat onze afspraken haalbaar waren.
Het resultaat na twee jaar en 104 productieweken:
- Elke week vier woningen, zonder vertraging
- Nul opleverpunten
- Bewonerstevredenheid: 8,6 (72% gaf een 8 of hoger)
- RC-waarde van 1,5 naar 5,0
- Erfgoedcommissie en gemeente zeer tevreden
Voor De Alliantie betekende dit dat ze nergens naar hoefden om te kijken, geen onverwachte extra kosten hadden en geen gedoe ervoeren. Samenwerken op basis van RGS betekent dat afspraak afspraak is en dat wij ervoor zorgen dat alles gebeurt zoals beloofd.
Dit is RGS
Dit project laat zien wat Resultaatgericht Samenwerken écht betekent. Als opdrachtgever behoud je de controle via duidelijke resultaatafspraken en transparante monitoring, zonder belast te worden met de complexiteit van de uitvoering. Als uitvoerende partij nemen wij die verantwoordelijkheid volledig op ons, van het eerste signaal tot het tevreden eindresultaat.
We zijn dan ook trots op dit project. Niet alleen vanwege het technische resultaat, maar vooral omdat het laat zien hoe krachtig Resultaatgericht Samenwerken kan zijn wanneer je het echt omarmt.
